Datenschutz
Datenschutzerklärung
Information gemäß DSGVO und österreichischem DSG
Vorwort
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Datenverantwortlicher
HAAGSTON Brassego Musikinstrumente
Inh. Alois Mayer
Stummerstraße 3
A-3350 Stadt Haag, Österreich
📞 +43 (0) 7434 / 43913-0
📧 office@haagston.at
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Welche Daten wir verarbeiten
Beim Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten automatisch erhoben und in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert:
- Aufgerufene Inhalte (URL)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse (anonymisiert)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse
zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der IT-Sicherheit).
Speicherdauer: Diese Daten werden temporär für maximal 7 Tage
personenbezogen gespeichert und danach automatisch gelöscht oder anonymisiert.
Bei einer Bestellung im Shop
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsart)
- Bestellinhalt und Bestelldatum
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
(insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO).
Bei Erstellung eines Kundenkontos
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir die oben genannten Daten zusätzlich in Ihrem Konto, damit Sie diese bei zukünftigen Bestellungen wiederverwenden können. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen oder uns um Löschung bitten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos durch Sie.
Bei Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Beantwortung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse
zur Anfragebearbeitung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme).
Speicherdauer: So lange wie nötig zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und
ggf. anschließender Aufbewahrungspflichten.
Auftragsverarbeiter
Wir setzen für den Betrieb unseres Online-Shops einzelne Dienstleister ein, die uns bei der Datenverarbeitung unterstützen. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Shopify (Shop-Plattform)
Unser Online-Shop läuft auf der Plattform Shopify International Limited (2nd Floor, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland). Shopify hostet den Shop, verarbeitet Bestellungen und stellt die technische Infrastruktur bereit.
Shopify kann personenbezogene Daten in Drittländer (insbesondere USA, Kanada) übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln sowie dem EU-US Data Privacy Framework.
Datenschutzerklärung von Shopify: shopify.com/legal/privacy
Shopify Payments / Stripe (Zahlungsabwicklung)
Zahlungen mit Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay werden von Shopify Payments abgewickelt, technisch betrieben durch Stripe Payments Europe Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).
Bei Auswahl einer dieser Zahlungsarten werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten (Kartendaten, Beträge, Transaktions-ID) direkt an Stripe übermittelt.
Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/at/privacy
PayPal (Zahlungsabwicklung)
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden die Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) übermittelt.
Datenschutzerklärung von PayPal: paypal.com/at/legalhub/privacy-full
Versanddienstleister
Zur Versendung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an unseren Versanddienstleister (z.B. Österreichische Post, DHL). Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Steuerberater & Buchhaltung
Im Rahmen gesetzlicher Aufzeichnungspflichten geben wir Bestelldaten an unseren Steuerberater weiter. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen den Betrieb des Shops und verbessern Ihre Nutzererfahrung.
Welche Cookies wir verwenden
- Technisch notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Login, Bestellabwicklung. Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops unverzichtbar (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen (z.B. Sprache, Region) für ein besseres Nutzererlebnis.
- Statistik-Cookies (Shopify-eigen): Shopify erfasst anonymisierte Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Bestellverhalten) zur Verbesserung der Performance. Es findet keine Weitergabe an Drittanbieter zu Werbezwecken statt.
Cookie-Einstellungen ändern
Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers festlegen, welche Cookies zugelassen oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Funktionen unseres Shops verfügbar sein könnten, wenn Sie technisch notwendige Cookies blockieren.
Newsletter
Auf unserer Website können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wir nutzen dafür Shopify Email, einen Dienst von Shopify International Limited.
Mit Ihrer Anmeldung willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand unseres Newsletters ein. Wir verwenden ein Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine Bestätigungsmail und müssen Ihre Anmeldung durch Klick auf den Link in dieser Mail bestätigen.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmelde-Link in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an office@haagston.at abbestellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter office@haagston.at.
Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
📧 dsb@dsb.gv.at · 🌐 dsb.gv.at
Datensicherheit
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Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund neuer gesetzlicher Bestimmungen oder bei Änderungen unseres Online-Shops erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.
Stand: Mai 2026 · HAAGSTON Brassego Musikinstrumente · Stadt Haag